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服務熱線
來源: | 作者:dgyunzhi | 發布時間: 1645天前 | 3317 次瀏覽 | 分享到:

售后服務
全國免費服務熱線:400-830-3086
服務時間:周一至周六, 9:00-12:00,13:30-18:30
維修郵遞信息:廣東省東莞市塘廈鎮田沙路2號澳星科技園
領志售后專員:17724301137


郵寄送修機器所需材料
(1)您只需郵寄裸機(不包括包裝盒配件),內存卡請自行保管好;
(2)請您在包裹內留下機器的故障描述和您的詳細聯系電話和聯系地址,方便我們和您聯系。
(3)郵寄送修機器需要以下材料:您只需郵寄您的裸機(不包括包裝和配件)內存卡即TF卡請自行保管好,及您購機發票(或收據)及保修卡的復印件(不要寄原件,以免丟失)。我司暫時無法接收平郵包裹,郵寄時請您務必通過快遞方式寄回我部檢測維修!


寄修常見問題解答

我的設備是否具備保修資格?
保修服務適用于購機一年內。


個人數據會丟失嗎?
在維修過程中可能造成您個人數據丟失,建議您在寄修之前提前備份個人數據;保護用戶的隱私也是我們的責任,但同時也建議您盡量將故障機恢復出廠設置。


多久時間可以修好呢?

保內維修:領志公司售后部收到故障機后,會盡快聯系您,3-7個工作日內修完寄出,往返程物流周期您可參考各快遞公司信息。


快遞(產品)是否安全可靠?
郵寄時,您可選擇主流的快遞公司,并將(產品)妥善包裝;如果由于快遞的原因造成損壞,領志售后部將盡力協助您與快遞公司協商處理。

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